Usein kysytyt kysymykset
Tältä sivulta löydät vastauksia yleisimpiin Paperitovelle-palvelua ja tuotteita koskeviin kysymyksiin.
Jos et löydä vastausta kysymykseesi, voit aina olla meihin yhteydessä.
Usein kysytyt kysymykset
1. Paperitovelle.fi ja tuotteet
Miksi ihmiset tilaavat paperit kotiin?
WC- ja talouspaperi ovat tuotteita, joita tarvitaan jatkuvasti, mutta niiden kuljettaminen kaupasta on usein hankalaa suurten pakkausten vuoksi.
Kun paperit tilaa kotiin:
• suuret pakkaukset tulevat suoraan kotiin tai pakettiautomaattiin
• kauppareissut kevenevät
• paperit eivät pääse loppumaan kesken
Monille asiakkaille tämä on yksinkertaisesti helpoin tapa huolehtia kodin arjen perustuotteista.
Mitä papereita Paperitovelle myy?
Paperitovelle myy Satino PureSoft -hygieniapapereita (WEPA).
PureSoft on maailman ensimmäinen hygieniapaperi, joka valmistetaan 100 % kierrätyskartongista. Paperia ei myöskään valkaista, minkä vuoksi sen väri on luonnollisen vaaleanruskea.
PureSoft yhdistää:
• vastuullisen raaka-aineen
• hyvän pehmeyden
• kestävyyden ja imukyvyn
Miksi PureSoft-paperi ei ole valkoista?
PureSoft-paperi on luonnollisen vaaleanruskeaa, koska sitä ei valkaista.
Perinteinen valkoinen paperi vaatii valkaisuprosessin, mutta PureSoft hyödyntää kierrätyskuitua sellaisenaan. Tämä vähentää kemiallista käsittelyä ja tekee tuotteesta ympäristön kannalta vastuullisemman vaihtoehdon.
Onko PureSoft-paperi yhtä pehmeää kuin tavallinen paperi?
Kyllä. Satino PureSoft on suunniteltu yhdistämään vastuullinen raaka-aine ja hyvä käyttömukavuus.
Vaikka paperi valmistetaan 100 % kierrätyskartongista eikä sitä valkaista, se on silti:
• pehmeää
• kestävää käytössä
• hyvin imukykyistä
• ja hajoaa helposti vedessä, kuten WC-paperin kuuluukin
Tämä tarkoittaa, että paperi liukenee ja hajoaa nopeasti viemärissä, mikä auttaa ehkäisemään putkistojen tukkeutumista. Tästä syystä esimerkiksi talouspaperia tai käsipyyhepaperia ei yleensä suositella heitettäväksi WC-pönttöön, koska ne on valmistettu kestämään kosteutta paremmin.
PureSoft on sen sijaan suunniteltu nimenomaan WC-käyttöön ja viemärijärjestelmälle turvalliseksi.
2. Paperin kulutus ja paketit
Kuinka paljon paperia perhe yleensä käyttää?
Kulutus vaihtelee kotitalouksittain, mutta keskimäärin:
WC-paperi
noin 1 rulla per henkilö viikossa
Talouspaperi
noin 4–8 rullaa kuukaudessa kotitaloutta kohden
Tämän vuoksi paketit on suunniteltu eri kokoisille talouksille.
S-paketti - pienelle taloudelle
M-paketti (suosituin) - sopii useimmille 2–4 hengen kotitalouksille
L-paketti - suuremmalle perheelle
XL-paketti - paljon paperia käyttävälle taloudelle
Jos olet epävarma, M-paketti on useimmille hyvä lähtökohta.
Kuinka paljon tilaa paperipaketit vievät?
Paperipaketit ovat tilavuudeltaan melko isoja mutta kevyitä.
Useimmissa kodeissa paketit mahtuvat esimerkiksi:
• vaatekaapin ylähyllylle
• kodinhoitohuoneeseen
• varastoon
• siivouskaappiin
Useimmat asiakkaat säilyttävät paperit samassa paikassa kuin ennenkin – nyt niitä on vain valmiiksi kotona.
Kuinka usein paperia kannattaa tilata?
Tämä riippuu kotitalouden koosta.
Tyypillisesti asiakkaat tilaavat paperia:
• 1–2 kuukauden välein (pienemmät taloudet)
• 2–3 kuukauden välein (perheet)
Toimitusväliä voi muuttaa milloin tahansa.
3. Tilaukset ja toimitus
Voinko tehdä myös kertatilauksen?
Kyllä. Voit tehdä kertatilauksen tai toistuvan tilauksen.
Toistuvassa tilauksessa paperit toimitetaan automaattisesti valitsemasi toimitusvälin mukaan.
Voinko muuttaa tilausta myöhemmin?
Kyllä. Voit milloin tahansa:
• vaihtaa pakettikokoa
• muuttaa toimitusväliä
• keskeyttää tilauksen
• perua tilauksen
Kuinka nopeasti tilaus toimitetaan?
Tilaukset toimitetaan yleensä 2–5 arkipäivän kuluessa.
Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?
Voit ottaa meihin yhteyttä verkkosivujen yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla. Autamme mielellämme.